Ten Hoopen Realty (“wij”, “ons”, “onze”, “Ten Hoopen Realty”) zet zich in voor de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van bezoekers van onze website https://www.tenhoopenrealty.com/ (“Website”) en gebruikers van onze diensten. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze Website bezoekt of contact met ons opneemt. Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met de in dit beleid beschreven praktijken.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld:
A. Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u met de Website communiceert — bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier, informatieaanvraag, inschrijfformulier of andere verzoeken — kunt u de volgende gegevens verstrekken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Vastgoedvoorkeuren of details van uw aanvraag
- Andere persoonsgegevens die via formulieren worden verstrekt
Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw aanvraag te beantwoorden en onze vastgoeddiensten te verlenen.
B. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u de Website bezoekt, kunnen wij en onze dienstverleners automatisch technische informatie verzamelen, waaronder:
- IP-adres
- Type en instellingen van de browser
- Type apparaat
- Besturingssysteem
- Gebruiksgegevens en klikgedrag
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens onder andere voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het versturen van nieuwsbrieven, vastgoedalerts en marktupdates (indien u zich heeft ingeschreven)
- Het beheren, verbeteren en personaliseren van de Website
- Het monitoren van gebruik en trends van de Website
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
3. Cookies en trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om gegevens te verzamelen over uw interactie met de Website. Deze helpen ons om uw gebruikservaring te verbeteren en de effectiviteit van onze content en diensten te meten. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
4. Delen van uw gegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen:
- Met aan ons gelieerde vastgoedprofessionals om op vragen te reageren
- Met externe dienstverleners die onze bedrijfsactiviteiten ondersteunen (bijvoorbeeld e-maildiensten of analysetools)
- Indien dit wettelijk vereist is of om te voldoen aan juridische procedures
- In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Links naar websites van derden
Onze Website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze websites en raden u aan hun privacyverklaringen te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of verlies. Desondanks kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet volledige veiligheid garanderen.
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is om de doeleinden zoals beschreven in dit beleid te vervullen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Indien u wilt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen (zie onderstaande gegevens).
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld de AVG indien u zich in de EU bevindt), heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Het recht op inzage in uw gegevens
- Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Het recht op verwijdering van gegevens
- Het recht op beperking van de verwerking
- Het recht om uw toestemming in te trekken
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
9. Privacy van kinderen
De Website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien wij vaststellen dat persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar zijn verzameld, zullen wij passende maatregelen nemen om deze te verwijderen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt door publicatie van het bijgewerkte beleid met een aangepaste datum van “Laatst bijgewerkt”.
11. Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, uw privacyrechten wilt uitoefenen of een verzoek wilt indienen tot inzage of verwijdering van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen:
Ten Hoopen Realty
E-mail: sales@tenhoopenrealty.com
Adres: Avenida dos Descobrimentos, 15, 8600-645 Lagos, Portugal
Telefoon: +351 963 766 261 / +351 914 564 506
